Jako Service Delivery Manager będziesz kierował zespołem operacyjnym (około 5-10 osób) świadczącym usługi dla międzynarodowego klienta w obszarze farmaceutycznym.

• koordynowanie działań związanych ze wsparciem i utrzymaniem rozwiązań (platforma Big Data oparta na chmurze, Data Lakes, usługi inżynierii danych, AWS)
• współpraca z zespołami DevOps/DataOps przy zarządzaniu bieżącymi usługami oraz definiowaniu nowych
• kierowanie transferem wiedzy z zespołów Data i Inżynierii Produktu do Operacji
• utrzymywanie dobrych relacji z Serwiesem i Product Owner-ami
• planowanie i wdrażanie zmian
• zapewnienie zgodności projektów zgodnie z harmonogramem
• odpowiednie zarządzanie informacją
• raportowanie SLA

WYMAGANIA

• minimum 3 letnie doświadczenie w pracy z nowoczesnymi systemami Big Data opartymi na chmurze w szybkim, zwinnym środowisku
• wykształcenie wyższe techniczne
• doświadczenie w tworzeniu analiz biznesowo-systemowych
• bardzo dobra znajomość narzędzi Service Desk (HP Service, Jira Service Desk)
• znajomość procesów i baz danych ETL
• doświadczenie z analityką, bazami danych, systemami danych i obsługą klienta
• znajomość technologii chmurowych i narzędzi DevOps
• doświadczenie w kierowaniu zespołami Agile Operations i/lub technicznym (DevOps/DataOps);
• znajomość ITIL
• doświadczenie w zarządzaniu zmianą i ryzykiem
• zaawansowany poziom języka angielskiego (codzienna komunikacja, prezentacje i negocjacje)- wymóg konieczny
• zorientowanie na wyniki
• proaktywność i otwartość na wdrażanie nowych rozwiązań

KLIENT OFERUJE

• pracę w międzynarodowym środowisku przy projektach międzynarodowych
• możliwość rozwoju zawodowego i doskonalenia swoich umiejętności
• długoterminową współpracę w oparciu o kontrakt B2B
• PRACĘ w 100 % ZDALNĄ

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.

Widniejemy w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 21949

Zanim zaaplikujesz zapoznaj się z Klauzulą informacyjną Przesłanie CV oznacza zgodę na przetwarzanie przez HR Bank sp. z o.o. Administratora Twoich danych osobowych.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, przez HR Bank sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Mokotowska 1, zawartych w przesyłanej przeze mnie ofercie pracy dla potrzeb obecnego i przyszłych procesów rekrutacji. Zostałem poinformowany, że HR Bank sp. z o.o. będzie administratorem dotyczących przeze mnie danych osobowych.