Opis stanowiska

Zakres realizowanych prac:

• Wsparcie lokalnych administratorów w Proof of Concept wdrożenia JIRA Service Desk jako systemu ITSM
• Konfiguracja środowiska DEMO JIRA Service Desk
• Przeprowadzenie warsztatów szkoleniowych dla pracowników ZNWIT BZD z JIRA Service Desk
• Prowadzenie sesji Q&A w trakcie Proof of Concept
• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników realizujących Proof of Concept
• Pomoc w implementacji / konfiguracji w JIRA Service Desk wymaganych procesów
• Przygotowanie dokumentacji dot. konfiguracji środowiska DEMO JIRA Service Desk i zaimplementowanych procesów

Wymagania

Wymagania:

Wiedza na poziomie eksperckim JIRA Service Desk a zwłaszcza:

• Administrowanie i konfiguracja.
• Umiejętność tworzenia worklow
• Umiejętność tworzenia formularzy.
• Umiejętność zarządzania SLA, OLA, UC

Klient oferuje

Klient oferuje:

• Zatrudnienie w ramach kontraktu B2B
• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku ubezpieczeń
• Możliwość udziału w projektach ogólnofirmowych
• Pakiet benefitów
• Możliwość pracy zdalnej

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.